relay（リレイ）の電話番号は？事業承継の相談窓口の使い方ガイド
本記事は一般的な情報提供を目的としたものです。電話番号・受付時間・運営会社などの情報は変わることがあるため、最新かつ正確な内容は必ず公式サイトでご確認ください。
relay（リレイ）とは｜運営会社（ライトライト）とサービスの特徴
relay（リレイ）は、事業を公開して引継ぎ先を募るオープンネーム型の事業承継マッチングプラットフォームで、株式会社ライトライトが運営しているとされています。100以上の公的機関・金融機関と連携しているとされ、地域や業種を越えて後継者を探したい事業者に向けたサービスです。本記事では、公式の電話番号・問い合わせ窓口、relayを名乗る不審な連絡の見分け方、オープンネーム型と匿名型の違い、そして相談先の選び方を整理します。
公開情報によると、運営は株式会社ライトライト（宮崎県宮崎市、代表 齋藤隆太氏、設立2020年1月、資本金約5,600万円）とされています。「事業を次世代へつなぐ」というコンセプトを掲げ、売り手が事業情報を公開して共感した買い手・後継者とつながるというオープンネーム型の進め方が特徴です。匿名で進める伝統的なM&Aとは異なり、事業への思いやストーリーを伝えながら相手を探せる点が、地方の小規模事業や店舗の承継と相性がよいとされます。
事業承継は、後継者不在という社会的な課題とも結びついています。中小企業庁は「中小M&Aガイドライン（第3版）」で、依頼者が安心してM&A・事業承継を進めるための考え方を示しています（出典：中小企業庁「中小M&Aガイドライン（第3版）」）。オープンネーム型のサービスを検討する際も、こうした基本を踏まえておくと安心して進められます。
relayの電話番号・問い合わせ窓口
relayへの問い合わせは、公式サイトの電話番号や後継者探し専用のフォームから行えます。公開情報では電話番号 0985-75-0110（受付 9:00〜18:00、土日祝除く）が案内されていますが、番号や受付時間は変更されることがあるため、連絡前には必ず公式サイトで最新情報を確認するのが確実です。
電話・問い合わせフォーム
事業承継や後継者探しについて具体的に相談したい場合は、受付時間内の電話がわかりやすい一方、時間外や混み合う時間帯には公式サイトのフォームが便利です。relayは後継者を探したい事業者向けの専用フォームを用意しているとされ、事業の概要や思いを伝えやすい構成になっています。フォームから連絡する際は、事業の所在地・業種・規模・相談内容を整理しておくと、その後のやりとりがスムーズになります。
受付時間の確認
受付時間や対応可能な曜日は、公式サイトの問い合わせページに記載されていることが一般的です。公開情報では受付が 9:00〜18:00（土日祝除く）とされていますが、こうした時間や番号は変更されることがあるため、公式ドメインの最新ページで確かめてから連絡するのが安全です。
relayを名乗る営業電話・不審な連絡の見分け方
relayやリレイを名乗る不審な連絡には注意したいところです。公式の連絡先・ドメインを確かめ、すぐに契約を迫るような電話には慎重に対応しましょう。正規の連絡かどうかは、会社名・担当者名・連絡先がはっきりしているか、公式番号と一致するか、折り返し確認に応じるか、で見分けられます。
本物の連絡を見分けるポイント
正規の連絡であれば、会社名・担当者名・連絡先が明確で、こちらが公式番号にかけ直しても確認が取れます。公式ドメインのメールアドレスかどうか、名乗った番号が公式サイトの番号と一致するかを確かめましょう。オープンネーム型では事業情報を公開するため、それを見た第三者がサービスを介さずに直接連絡してくる可能性もあります。その場合も、まずは公式のプラットフォーム上でやりとりを行うのが安全です。
注意したいトークの例
「今が売り時」「今すぐ決めないと損をする」など、判断を急がせる言い回しには冷静に対応しましょう。事業承継は会社や雇用、取引先の将来に関わる意思決定であり、その場で結論を出す必要はありません。筆者がこれまで見聞きした範囲でも、強引なテレアポやDMほど、後で「もっと慎重に考えればよかった」と感じやすい傾向がありました。担当者個人の経験値や説明の誠実さ、こちらの質問に丁寧に答えてくれるかどうかを見て、信頼できる相手かを見極めましょう。
オープンネーム型と匿名型の事業承継マッチングはどう違う？
オープンネーム型は、事業を公開して引継ぎ先を募る方式で、共感を得やすく同じ想いの相手と出会いやすい一方、情報管理への配慮が必要です。匿名型とは進め方が異なるため、自分の事業や状況にどちらが合うかを見極めることが大切です。
オープンネーム型のメリットは、事業の魅力やストーリーを伝えやすく、購入側も「どんな事業か」を理解した上で連絡してくるため、共感ベースのマッチングが期待できる点です。地方の店舗や小規模事業、地域に根ざした事業の承継と相性がよいとされます。一方で、事業を売却しようとしていることが取引先や従業員に知られたくない場合は、公開する情報の範囲を慎重に検討する必要があります。
匿名型のマッチングや仲介は、事業名を伏せたまま概要だけを提示し、興味を持った相手に段階的に情報を開示していく方式です。情報漏えいのリスクを押さえやすい一方、共感を得るまでに時間がかかることもあります。どちらが優れているということではなく、「事業を公開してもよいか」「秘密を保ちたいか」という自分の方針で選ぶのが適切です。両方の進め方を理解した上で、中立な窓口に相談して比べてみるのがおすすめです。
事業承継・M&Aの相談先の選び方と中立な無料相談という入口
事業承継・M&Aの相談先は、目的や事業の状況に合うかで選ぶのが適切です。一社で決めず、匿名・無料で複数を比べてから進むのが安心です。オープンネーム型・匿名型・仲介型など、サービスの形によって向き不向きがあるため、まずは無料相談で全体像をつかみましょう。
相談先を選ぶ視点は、対応領域が自分の業種・規模に合っているか、料金体系が明確か、担当者の説明が誠実か、の3点です。relayのようなオープンネーム型は、買い手とのマッチングや初期のやりとりを低コストで進めやすい一方、契約やデューデリジェンス（買収監査）などの専門的な工程では別途専門家の支援が必要になることもあります。料金体系やサポートの範囲を事前に確認しておくと安心です。
客観的な目安として、中小企業庁の「M&A支援機関登録制度」への登録の有無も参考になります。登録された支援機関を利用した場合、事業承継・引継ぎ補助金（専門家活用枠）の対象となることがあります（出典：中小企業庁「M&A支援機関登録制度」）。また、税務面では事業承継税制などの優遇措置もあるため、税理士などの専門家と連携できる相談先を選ぶと安心です（出典：国税庁「事業承継税制特集」）。
よくある質問（FAQ）
ここでは、relay（リレイ）の電話番号や相談に関してよく寄せられる疑問にお答えします。番号や受付時間は変更されることがあるため、最新情報は必ず公式でご確認ください。
relayの電話番号・連絡先は？
公開情報では電話番号 0985-75-0110（受付 9:00〜18:00、土日祝除く）が案内されています。あわせて公式サイトの後継者探し専用フォームからも相談できます。番号・受付時間は変更されることがあるため、連絡前に公式で最新情報を確認してください。
relayの運営会社は？
公開情報では、株式会社ライトライト（宮崎県宮崎市、代表 齋藤隆太氏、設立2020年1月、資本金約5,600万円）が運営しているとされています。オープンネーム型の事業承継マッチングプラットフォームとして紹介されています。詳細は公式の会社概要でご確認ください。
relayを名乗る営業電話は本物ですか？
正規の連絡であれば会社名・担当者名・連絡先が明確で、公式番号にかけ直しても確認が取れます。会社名や番号を濁す、判断を急がせる、といった場合は注意が必要です。不審に感じたら情報を伝えず、公式窓口から確認しましょう。
事業承継は無料で相談できますか？
多くの事業承継・M&Aの相談窓口では、初回相談を無料・匿名で受け付けています。一社で決めず、オープンネーム型・匿名型の双方を含めて複数の窓口を比べてから進めると、自分の事業に合った進め方が見えてきます。