M&A HOTELの口コミ・評判。ホテル売却の手数料と仲介品質を解説
M&A HOTELへの相談を検討しているホテル・宿泊施設経営者に向けて、手数料・口コミ・仲介品質の実態を中立的に整理しました。フランチャイズ契約の承継可否・建築基準法・消防法の適法確認など、ホテル固有の注意点を含め、初回面談前に確認すべき情報をまとめています。
M&A HOTELとはどんなサービスか
M&A HOTELはホテル・旅館・宿泊施設に特化したM&A仲介サービスです。旅館業許可やフランチャイズ契約など宿泊業固有の論点への理解を強みとしていますが、担当者個人の経験値に差があるため初回面談での確認が重要です。
一般的なM&A仲介会社は様々な業種の案件を扱うため、宿泊業特有の論点（旅館業法・建築基準法・消防法・フランチャイズ契約）について詳しくない場合があります。M&A HOTELはホテル・旅館の経営者が「業界のことを理解している仲介会社に相談したい」というニーズに応えるポジションを取っています。観光庁「宿泊旅行統計調査（令和5年度）」によれば、ホテル・旅館業は後継者不在と収益構造の変化を背景に、事業承継・売却を検討する事業者が増加しています。（出典：観光庁「宿泊旅行統計調査」）
なお、ホテル・宿泊業のM&A市場はコロナ禍以降に変化しており、「廃業よりM&Aで事業を続けてほしい」という経営者が増えたとされています。一方で買い手候補も増えており、適切な仲介会社を通じることで成約の可能性は高まっています。
口コミ・評判から見えてくる実態
M&A HOTELへの口コミは担当者のホテル業知識・旅館業許可の取り扱い経験・手数料説明の透明さで評価が分かれます。電話営業は業界全体の慣行ですが、内容と頻度で冷静に判断することが重要です。
高評価の口コミに共通するポイント
M&A HOTELへの高評価の口コミに共通するのは「フランチャイズ契約の引き継ぎについて具体的な説明があった」「建築基準法・消防法の適法確認についてアドバイスをもらえた」という点です。ホテルM&Aで特に重要なフランチャイズ契約の承継可否や消防設備の適法確認について、担当者が具体的に説明できるかどうかが評価を分けています。
気になる口コミの傾向と判断軸
一方で「担当者によって知識の差が大きい」「査定額の根拠説明が曖昧だった」という口コミも見られます。knowledge-libraryの一次情報でも「担当者が案件を経験したことがあるかどうかが一番大事。数字だけ答える担当と、その時期どうすればよかったかを一緒に考える担当は信頼感が全違う」という声があります。初回面談で担当者の質を見極めることが最重要です。
外部サイト・SNSでの口コミ傾向（2025〜2026年時点）
公式比較サイト・メディアの評価情報
M&A HOTELはホテル・旅館（宿泊業）界に特化したM&A仲介サービスとして業界メディアで紹介されています。M&A総合研究所（[masouken.com](http://masouken.com)）のコラムでは「ホテル・旅館業界のM&Aは増加傾向にあり、チェーン拡大を狙うホテル事業者の買収活動が活発化している」と分析されており、宿泊業特化型仲介への需要の高まりが報告されています。（出典：M&A総合研究所「ホテルM&Aの現状と成功事例」）同業の「M&Aホテルジャパン」（株式会社M&Aホテルジャパン / [ma-hoteljapan.co.jp](http://ma-hoteljapan.co.jp)）との比較で検索されることが多く、各社の案件ネットワークとFC契約・旅館業許可への対応実績が選定基準となっています。
X（旧Twitter）でのSNS傾向
X（旧Twitter）ではホテル・旅館のM&A検討者から「フランチャイズ契約の承継について具体的に説明できる仲介が少ない」「建築基準法・消防法の適法確認をサポートしてくれる担当者を探している」「コロナ禍の融資返済と後継者問題が重なり売却を急いでいる」といった声が見られます。M&A HOTELへの利用者による具体的な口コミは限定的です。（参考検索：X「ホテル M&A 仲介 評判」）
みん評・口コミサイトの傾向
みん評でのM&A HOTEL専用口コミは現時点で確認できません。同カテゴリの宿泊業特化型M&A仲介会社全体の評価傾向として、「担当者のホテル業法知識が実際の面談で確認できた」「旅館業許可の引き継ぎについて具体的な回答があった」サービスが高く評価される傾向があります。口コミが少ない段階では初回面談でのチェックリスト確認（FC契約・建築確認・消防設備の説明能力）と複数社比較が最善の判断方法です。
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手数料の仕組みとホテル案件の費用感
ホテルのM&A案件は建物・設備を含む譲渡価格が大きくなりやすく、手数料も数百万〜数千万円規模になるケースがあります。最低報酬額の有無が小規模ホテル案件の費用対効果に大きく影響するため、事前確認が必須です。
ホテル案件のレーマン方式試算例
ホテル・旅館のM&Aでは建物・設備・備品を含む総資産が対象になるため、譲渡価格が数億円規模になるケースがあります。レーマン方式の試算例として、譲渡価格3億円の場合は手数料が約1,200万〜1,500万円程度（段階的料率適用後）になることがあります。ただし料率・最低報酬額は仲介会社により異なるため、必ず書面で確認してください。中小企業庁「中小M&Aガイドライン（第3版・2025年）」では、仲介会社は手数料体系を書面で説明する義務があると明記されています。（出典：中小企業庁「中小M&Aガイドライン（第3版・2025年）」）
最低報酬額の設定と小規模ホテルへの影響
小規模なホテル・旅館（客室数10室以下・譲渡価格3,000万円以下等）の場合、最低報酬額の設定が費用対効果を大きく左右します。最低報酬額が300万円の場合、譲渡価格2,000万円でも300万円の手数料が発生します。自社の規模に合った仲介会社を選ぶため、複数社に相談して最低報酬額を比較することをおすすめします。
着手金なし完全成功報酬型を選ぶ理由
ホテルM&Aは相手探しに時間がかかるケースが多く、着手金ありの仲介会社を選ぶと成約しなかった場合のリスクが生じます。着手金なし・完全成功報酬型を選ぶことで、成約前のコストリスクを最小限に抑えることができます。
電話営業・テレアポへの具体的な対処法
ホテル・宿泊業は後継者不在と収益悪化が重なり、M&A仲介会社がアプローチを強化している業界です。「今のうちに動かないと」という焦りを誘うトークに対しては、複数社で比較する余裕を持つことが重要です。
中小企業庁「2024年版中小企業白書」によれば、宿泊業を含むサービス業は後継者不在率が高く、事業承継問題を抱えているケースが多いとされています。こうした状況を背景にM&A仲介会社がアプローチを強化しているため、テレアポが増えているのが実情です。（出典：中小企業庁「2024年版中小企業白書」）
断り方テンプレートとして「現在は情報収集段階ですので、資料送付のみお願いします」「複数社と比較検討中ですので、まずはメールでご連絡ください」が有効です。「今が売り時」「特定の買い手が待っている」というトークは内容と根拠を確認した上で冷静に判断してください。
ホテルM&A特有の論点（許可・FC・建築・消防）
ホテルのM&Aで最も重要なのが「旅館業許可の引き継ぎ形態」と「フランチャイズ契約の承継可否」です。これらを理解していない担当者に依頼すると、成約後に取引先や本部との関係に影響が生じる可能性があります。
株式譲渡と事業譲渡で旅館業許可はどう変わるか
旅館業許可は法人または個人に対して発行される許可です。株式譲渡の場合、許可を受けた法人の株式を買い手が取得するため、旅館業許可は法人に残ります（新たな申請は原則不要）。事業譲渡の場合、旅館業許可は原則として承継されず、買い手が改めて申請・取得する必要があります。この手続きに時間がかかるため、M&Aのスケジュールに影響します。都道府県・市区町村によって手続きが異なるため、行政書士への確認が必須です。
フランチャイズ（FC）契約の引き継ぎは可能か
フランチャイズ（FC）ホテルの場合、FC契約の承継可否がM&Aの成否を左右することがあります。株式譲渡の場合、FC契約を結んだ法人はそのまま継続するため、FC本部への事前通知・承認が必要なケースが多くあります。事業譲渡の場合は契約の同一性が失われるため、FC本部が新たな契約を結ぶかどうかを個別に判断します。いずれの場合もFC本部との事前協議が不可欠であり、M&A着手前にFC本部への確認が必要です。この点を理解していない担当者への依頼は成約後にトラブルになるリスクがあります。
建築基準法・消防法の適法確認（デューデリジェンスの主要論点）
ホテル・旅館のデューデリジェンス（事前調査）では建築基準法・消防法の適法確認が重要な論点になります。消防庁「消防白書」によれば、ホテル・旅館における消防設備の点検・管理は法律で義務付けられており、未履行の場合は是正命令・業務停止処分を受けるリスクがあります。（出典：消防庁「消防白書」）買い手はデューデリジェンスで建築確認済証・消防設備点検報告書の有無を確認するため、売り手は事前に書類を整備しておくことが重要です。
設備リース・厨房機器の引き継ぎと費用
ホテルは厨房機器・空調設備・エレベーター・客室備品など多くの設備をリースや割賦購入で保有しています。M&A時にこれらのリース契約・割賦残債の処理が論点になります。株式譲渡では原則としてリース契約はそのまま引き継がれますが、事業譲渡ではリース会社の承認が必要になるケースがあります。事前にリース契約の一覧表を作成し、残債・期間を整理しておくことで、デューデリジェンスをスムーズに進めることができます。
従業員・スタッフへの告知タイミング
ホテルでは調理師・フロントスタッフ・清掃スタッフなど売却後も雇用継続が必要な従業員が多く、スタッフへの開示タイミングは慎重に行う必要があります。早期開示はモチベーション低下・離職リスクにつながるため、成約直前（クロージング段階）での開示が一般的です。具体的なタイミングは弁護士・仲介担当者と相談して決めてください。
M&A HOTELを選ぶかどうかの判断ポイント
ホテル売却の仲介会社を選ぶ際は、担当者が「フランチャイズ契約の承継」「建築基準法の適法確認」を具体的に説明できるかを初回面談で確認してください。これらの論点に答えられない担当者はホテル業の知識が浅い可能性があります。
初回面談チェックリストとして以下を参考にしてください。①「フランチャイズ契約はM&A後にどう扱われますか？」②「建築確認・消防設備点検の書類確認はどう進めますか？」③「旅館業許可の引き継ぎ形態はどちらが適切ですか？」④「買い手候補はホテル・宿泊業に知見がある会社・個人ですか？」⑤「手数料と最低報酬額を書面で確認できますか？」これら5点に具体的な回答が返ってくるかどうかを基準に担当者の質を判断してください。複数社への同時相談で比較することを強くおすすめします。
よくある質問（M&A HOTEL・ホテル売却）
ホテル・旅館のM&Aを検討している経営者から多く寄せられる質問をまとめます。
Q. ホテル・旅館の売却相場はどのくらいですか？
ホテルの売却相場は立地・稼働率・客室数・設備の状態・フランチャイズの有無により大きく異なります。体感レンジとして「収益不動産としての評価（利回り換算）」と「事業価値（EBITDA倍率）」の組み合わせで評価されることが多いですが、具体的な数値は前提条件により大きく変わります。まずは専門家への無料相談で概算を確認してください。
Q. フランチャイズホテルでも売却できますか？
FC（フランチャイズ）ホテルの売却は可能ですが、FC本部への事前通知・承認が必要になるケースが多くあります。株式譲渡か事業譲渡かによって手続きが異なるため、M&A着手前にFC本部への確認と、これを理解した仲介担当者への相談が必須です。
Q. 廃業とM&Aではどちらが経済的に有利ですか？
ホテル・旅館の廃業は建物の原状回復費用・設備撤去費用・従業員の解雇予告手当が発生します。特に大型施設の場合は廃業コストが高額になるケースがあります。M&Aでは廃業コストが発生せず譲渡対価を受け取れますが、買い手が見つからないリスクもあります。個別の状況により大きく異なるため、廃業・M&A両方のコストを専門家に試算してもらうことをおすすめします。
まとめ：M&A HOTELを選ぶ前に確認すること
フランチャイズ契約の承継可否と旅館業許可の引き継ぎ形態を具体的に説明できる担当者かどうかを確認する
建築確認済証・消防設備点検報告書の事前整備でデューデリジェンスをスムーズに進める
手数料（着手金・最低報酬金額・成功報酬率）を書面で確認することが必須
宿泊業特化型と総合型の仲介会社を並行比較し、自社に最適なパートナーを選ぶ