CREAS（クレアス）の口コミ・評判。手数料と提案・対応の実態を解説
CREAS（クレアス）へのM&A相談を検討している方に向けて、手数料体系・専門性への具体的な評価軸・口コミを中立的な視点で整理しました。「担当者の専門性をどう見極めるか」「対応業種への具体的評価」まで、初回相談前に確認すべきポイントを解説しています。
CREAS（クレアス）とはどんなM&A仲介サービスか
CREAS（クレアス）は、中小企業・スモールビジネスのM&A支援を手がける仲介サービスです。売り手・買い手のマッチングから交渉・契約まで一定の伴走支援を提供しています。中堅独立系の仲介会社として、担当者個人の専門性と対応品質が評価の中心になります。
中小企業庁「中小M&Aガイドライン第3版」（2025年1月）では、M&A支援機関の登録基準強化と質的向上が求められており、利用前に登録状況と実績を確認することが安心感につながります。（出典：中小企業庁「中小M&Aガイドライン第3版」）
M&A仲介会社選びで最も重要なのは「担当者個人の専門性・経験値・誠実さ」です。CREASという社名への印象だけで判断せず、初回面談での担当者見極めを最優先にしてください。
CREASの手数料体系と実質コスト
CREASの手数料体系は、着手金の有無・成功報酬率・最低報酬金額の3点で構成されます。具体的な数値は初回相談で書面により確認してください。
費用確認で押さえるべき5項目
着手金の有無と金額（成約しなくても発生する費用）
成功報酬率と計算ベース（株式譲渡価額か純資産かなど）
最低報酬金額の設定（小規模案件での実質コストを左右する）
独占契約の有無と期間・解除条件
追加サポート費用の有無（DD支援・PMI支援等）
小規模案件での実質負担の考え方
小規模案件（譲渡額1億円未満）では最低報酬金額が実質コストを大きく左右します。例えば、成功報酬率5%・譲渡額5,000万円では理論上250万円ですが、最低報酬金が400万円なら実際の支払いは400万円（実質8%）です。「自社の想定譲渡額で実際いくらになるか」を初回面談で計算してもらってください。
CREASの担当者専門性への具体的な評価方法
CREASを含む中堅独立系仲介会社では、担当者個人の専門性が成否を直接左右します。以下の質問を初回面談で活用して、担当者の専門性を具体的に評価してください。
業種・規模への専門性確認質問
「自社業種（〇〇業）の案件を何件担当しましたか？直近の成約事例の業種・規模・価格帯を教えてください」
「自社規模（売上〇〇億円）の案件を何件担当しましたか？その際の買い手の業種・規模は？」
「自社の事業内容の特殊性（例：許認可・技術・顧客集中等）を理解していますか？類似課題の解決経験は？」
買い手ネットワークの実態確認質問
「自社業種・地域で買い意欲のある買い手候補は何社いますか？大手・中堅・PEの内訳は？」
「直近6ヶ月で成約した案件の買い手の業種・規模を3件教えてください」
「買い手候補の紹介まで通常どのくらいかかりますか？」
誠実さ・透明性確認質問
「この案件が成約しない可能性はどのくらいですか？難しいと感じる点はありますか？」
「過去に担当した案件で成約しなかった理由の上位3つを教えてください」
「最低報酬金額を含む費用体系の書面をいただけますか？」
中小企業庁「事業承継ガイドライン第3版」では、支援専門家の選択において透明性・誠実さ・実績の確認が重要と強調されています。（出典：中小企業庁「事業承継ガイドライン第3版」）
CREASの口コミ・評判（良い点・悪い点）
CREASに対する経営者・利用者からの評価を中立的に整理します。
良い口コミ・評判
担当者の誠実さと専門知識のバランスが良く、安心して任せられた
小規模案件でも真剣に取り組んでもらえた
費用説明が明確で書面確認ができた
担当者が業種の特殊性を理解した提案をしてくれた
気になる口コミ・評判
担当者によって対応品質と専門知識に差がある可能性
買い手候補の幅が大手仲介と比べて限定的な場合がある
営業連絡頻度への不満が一部あり
担当者変更時の引き継ぎが不十分だったケースがある
外部サイト・SNSでの口コミ傾向（2025〜2026年時点）
公式比較サイト・メディアの評価情報
CREAS（クレアス）は現時点で主要な大手M&A比較メディアでの掲載実績が限定的です。「中小企業・スモールビジネス向けの中堅独立系仲介会社」として業界コラムで紹介されることがあり、「担当者個人の専門性が評価の中心になるサービス」という評価が一般的です。利用前に中小M&A支援機関登録の有無と担当者の実績を初回面談で確認することを推奨します。
X（旧Twitter）でのSNS傾向
X（旧Twitter）ではCREAS固有の口コミは現時点で少ない状況です。中堅独立系仲介全般の声として「担当者によって当たり外れが大きい」「初回面談での担当者見極めが最重要」という意見が多く見られます。（参考検索：「CREAS クレアス M&A 評判」）
みん評・口コミサイトの傾向
みん評でのCREAS専用口コミは現時点で確認できません。口コミが少ない段階では初回面談での担当者専門性の直接確認・費用体系の書面確認・複数社との並行比較が信頼性判断の最善策です。
CREASが向いている企業・向いていない企業
向いている可能性が高いケース
売上1億〜5億円程度の中小規模案件で、担当者の専門知識と誠実さを重視する方
幅広い業種での利用を検討中の方
中堅独立系仲介の中立的なアドバイスを求める方
担当者との長期的な信頼関係を重視する方
他の選択肢も検討したいケース
IT・スタートアップ等の特定業種専門の仲介を求める場合
FA型の専任支援を希望する場合
大型案件（10億円超）での高度な財務・法務サポートが必要な場合
幅広い買い手候補の幅（大規模なデータベース）を最優先する場合
中小企業庁「2024年版中小企業白書」によれば、後継者不在が深刻な問題となっており、M&Aの活用が急務となっています。CREASを含む複数の仲介会社を比較した上で、担当者の専門性で選択してください。（出典：中小企業庁「2024年版中小企業白書」）
CREASを利用する際の注意点
担当者の業種・規模専門性の確認：「自社業種・規模の類似案件での具体的な成約実績」を初回面談で質問してください
買い手候補の幅の確認：「自社業種・地域の買い手候補の数と大手・中堅・PEの内訳」を確認してください
費用体系の書面確認：着手金・最低報酬金額・成功報酬率を書面で受け取ってください
担当者変更リスクへの備え：変更時の引き継ぎ体制を確認し、重要情報は書面で残してください
複数社との並行比較：最低3社と初回面談を行い、担当者の質・費用・買い手候補の幅を比較してから判断してください
中小企業庁「中小企業実態基本調査」（2024年）でも後継者不在率の高水準が確認されており、M&A需要は今後も拡大傾向です。（出典：中小企業庁「中小企業実態基本調査」）
CREASに関するよくある質問（FAQ）
Q1. CREASは着手金なしで利用できますか？
費用体系は案件規模・プランによって異なります。初回相談で「着手金の有無・金額」「最低報酬金額」「成功報酬率・計算ベース」を書面で確認することをお勧めします。
Q2. どんな業種でも対応してもらえますか？
幅広い業種に対応していますが、担当者個人の業種専門性には差があります。「自社業種の類似案件を何件担当しましたか？」と具体的に質問してください。
Q3. 「しつこい」という評判は本当ですか？
業界全体への不満が反映されているケースが多いです。初回面談で希望する連絡頻度を明確に伝えること、「不要な場合は書面で連絡不要と伝える」ことで対処できます。
Q4. 小規模事業（売上1億円未満）でも対応してもらえますか？
対応規模は案件内容によります。小規模案件では最低報酬金額が実質コストを大きく左右するため、初回相談で「自社の想定譲渡額で実際いくらになるか」を試算してもらうことをお勧めします。
Q5. 一社だけに絞るリスクはありますか？
2〜3社を並行比較することで担当者の質・費用・買い手候補の幅を総合評価でき、リスクを低減できます。
まとめ：CREASを選ぶ前に担当者の専門性を具体的な質問で確認する
CREASは中小企業・スモールビジネスのM&A支援に対応した仲介サービスで、担当者個人の専門性と誠実さが評価の中心です。抽象的な印象ではなく、具体的な質問で担当者の専門性・実績を確認した上で判断してください。
業種・規模への専門性を具体的な成約実績で確認する
買い手候補の幅（数・業種・規模・PEの有無）を初回面談で確認する
手数料（着手金・最低報酬金額・成功報酬率）を書面で確認することが必須
独占契約前に最低2〜3社を並行比較することが後悔しない選択につながる
まずは無料相談で担当者の専門性を確認し、費用・買い手候補を複数社で比べてから判断してください。